Humana Realigns Financial Reporting Segments
The more significant realignments of the company’s businesses included
reclassifying
Additionally, the company has revised its reporting of membership
associated with dual-eligible demonstration projects to report that
membership under
Restated historical segment financials for the 2014 quarters are included with this press release. The three reportable segments now consist of the following businesses:
-
Retail segment – consists of
Medicare benefits, marketed to individuals or directly via group accounts, as well as individual commercial fully-insured medical and specialty health insurance benefits, including dental, vision, and other supplemental health and financial protection products. In addition, the Retail segment also includes the company’s contract with theCenters for Medicare and Medicaid Services to administer the Limited Income Newly Eligible Transition prescription drug plan program and contracts with various states to provideMedicaid , dual eligible, andLong-Term Support Services benefits, collectively, its state-based contracts. - Group segment – consists of employer group commercial fully-insured medical and specialty health insurance benefits, including dental, vision, and other supplemental health and voluntary insurance benefits, as well as administrative services only products. In addition, the company’s Group segment includes its health and wellness products (primarily marketed to employer groups) and military services business, primarily its TRICARE South Region contract.
-
Healthcare Services segment – includes services offered to the company’s health plan members as well as to third parties, including pharmacy solutions, provider services, home-based services, and clinical programs, as well as services and capabilities to advance population health.
The company will also continue to report under the category of Other Businesses those businesses which do not align with the reportable segments described above, primarily the company’s closed block long-term care insurance policies.
As previously announced,
http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=92913&p=irol-newsArticle&ID=2028487
More information regarding
- Annual reports to stockholders;
-
Securities and Exchange Commission filings; - Most recent investor conference presentations;
- Quarterly earnings news releases;
- Replays of most recent earnings release conference calls;
- Calendar of events (including upcoming earnings conference call dates and times, as well as planned interaction with research analysts and institutional investors);
- Corporate Governance information.
Segment Realignment
Supplementary Information
|
Humana Inc. |
||
|
Contents |
||
|
Page |
Description |
|
| 6 | 1Q14 Segment Financial Information | |
| 7 | 2Q14 Segment Financial Information | |
| 8 | 3Q14 Segment Financial Information | |
| 9 | 4Q14 Segment Financial Information | |
| 10 | FY 2014 Segment Financial Information | |
| 11 | 2014 Membership Detail by Quarter | |
| Humana Inc. | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1Q14 Segment Financial Information | |||||||||||||||||||||||||||||
| in millions | |||||||||||||||||||||||||||||
| Healthcare | Other | Eliminations/ | |||||||||||||||||||||||||||
| Retail | Group | Services | Businesses | Corporate | Consolidated | ||||||||||||||||||||||||
| 1Q14 QTD | |||||||||||||||||||||||||||||
| Revenues - external customers | |||||||||||||||||||||||||||||
| Premiums: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Individual Medicare Advantage | $ | 6,460 | $ | - | $ | - | $ | - | $ | - | $ | 6,460 | |||||||||||||||||
| Group Medicare Advantage | 1,384 | - | - | - | - | 1,384 | |||||||||||||||||||||||
| Medicare stand-alone PDP | 865 | - | - | - | - | 865 | |||||||||||||||||||||||
| Total Medicare | 8,709 | - | - | - | - | 8,709 | |||||||||||||||||||||||
| Fully-insured | 525 | 1,329 | - | - | - | 1,854 | |||||||||||||||||||||||
| Specialty | 59 | 275 | - | - | - | 334 | |||||||||||||||||||||||
| Military services | - | 6 | - | - | - | 6 | |||||||||||||||||||||||
| Medicaid and other | 169 | - | - | 11 | - | 180 | |||||||||||||||||||||||
| Total premiums | 9,462 | 1,610 | - | 11 | - | 11,083 | |||||||||||||||||||||||
| Services revenue: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Provider | - | 5 | 307 | - | - | 312 | |||||||||||||||||||||||
| ASO and other | 14 | 188 | - | 3 | - | 205 | |||||||||||||||||||||||
| Pharmacy | - | - | 21 | - | - | 21 | |||||||||||||||||||||||
| Total services revenue | 14 | 193 | 328 |
|
3 |
|
- | 538 | |||||||||||||||||||||
| Total revenues - external customers | 9,476 | 1,803 | 328 | 14 | - | 11,621 | |||||||||||||||||||||||
| Intersegment revenues | |||||||||||||||||||||||||||||
| Services | - | 19 | 3,481 | - | (3,500 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Products | - | - | 846 | - | (846 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Total intersegment revenues | - | 19 | 4,327 | - | (4,346 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Investment income | 23 | 6 | - | 15 | 47 | 91 | |||||||||||||||||||||||
| Total revenues | 9,499 | 1,828 | 4,655 | 29 | (4,299 | ) | 11,712 | ||||||||||||||||||||||
| Operating expenses: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Benefits | 8,080 | 1,167 | - | 24 | (147 | ) | 9,124 | ||||||||||||||||||||||
| Operating costs | 1,010 | 493 | 4,434 | 4 | (4,156 | ) | 1,785 | ||||||||||||||||||||||
| Depreciation and amortization | 40 | 24 | 36 | 1 | (19 | ) | 82 | ||||||||||||||||||||||
| Total operating expenses | 9,130 | 1,684 | 4,470 | 29 | (4,322 | ) | 10,991 | ||||||||||||||||||||||
| Income from operations | 369 | 144 | 185 | - | 23 | 721 | |||||||||||||||||||||||
| Interest expense | - | - | - | - | 35 | 35 | |||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | $ | 369 | $ | 144 | $ | 185 | $ | - | $ | (12 | ) | $ | 686 | ||||||||||||||||
| Benefit ratio | 85.4 | % | 72.5 | % | 82.3 | % | |||||||||||||||||||||||
| Operating cost ratio | 10.7 | % | 27.1 | % | 95.3 | % | 15.4 | % | |||||||||||||||||||||
| Humana Inc. | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2Q14 Segment Financial Information | |||||||||||||||||||||||||||||
| in millions | |||||||||||||||||||||||||||||
| Healthcare | Other | Eliminations/ | |||||||||||||||||||||||||||
| Retail | Group | Services | Businesses | Corporate | Consolidated | ||||||||||||||||||||||||
| 2Q14 QTD | |||||||||||||||||||||||||||||
| Revenues - external customers | |||||||||||||||||||||||||||||
| Premiums: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Individual Medicare Advantage | $ | 6,467 | $ | - | $ | - | $ | - | $ | - | $ | 6,467 | |||||||||||||||||
| Group Medicare Advantage | 1,366 | - | - | - | - | 1,366 | |||||||||||||||||||||||
| Medicare stand-alone PDP | 941 | - | - | - | - | 941 | |||||||||||||||||||||||
| Total Medicare | 8,774 | - | - | - | - | 8,774 | |||||||||||||||||||||||
| Fully-insured | 912 | 1,321 | - | - | - | 2,233 | |||||||||||||||||||||||
| Specialty | 66 | 275 | - | - | - | 341 | |||||||||||||||||||||||
| Military services | - | 4 | - | - | - | 4 | |||||||||||||||||||||||
| Medicaid and other | 214 | - | - | 18 | - | 232 | |||||||||||||||||||||||
| Total premiums | 9,966 | 1,600 | - | 18 | - | 11,584 | |||||||||||||||||||||||
| Services revenue: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Provider | - | 6 | 324 | - | - | 330 | |||||||||||||||||||||||
| ASO and other | 13 | 175 | - | 3 | - | 191 | |||||||||||||||||||||||
| Pharmacy | - | - | 25 | - | - | 25 | |||||||||||||||||||||||
| Total services revenue | 13 | 181 | 349 |
|
3 |
|
- | 546 | |||||||||||||||||||||
| Total revenues - external customers | 9,979 | 1,781 | 349 | 21 | - | 12,130 | |||||||||||||||||||||||
| Intersegment revenues | |||||||||||||||||||||||||||||
| Services | - | 16 | 3,724 | - | (3,740 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Products | - | - | 938 | - | (938 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Total intersegment revenues | - | 16 | 4,662 | - | (4,678 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Investment income | 24 | 5 | - | 15 | 48 | 92 | |||||||||||||||||||||||
| Total revenues | 10,003 | 1,802 | 5,011 | 36 | (4,630 | ) | 12,222 | ||||||||||||||||||||||
| Operating expenses: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Benefits | 8,495 | 1,262 | - | 25 | (155 | ) | 9,627 | ||||||||||||||||||||||
| Operating costs | 1,071 | 484 | 4,770 | 5 | (4,495 | ) | 1,835 | ||||||||||||||||||||||
| Depreciation and amortization | 37 | 26 | 35 | 1 | (20 | ) | 79 | ||||||||||||||||||||||
| Total operating expenses | 9,603 | 1,772 | 4,805 | 31 | (4,670 | ) | 11,541 | ||||||||||||||||||||||
| Income from operations | 400 | 30 | 206 | 5 | 40 | 681 | |||||||||||||||||||||||
| Interest expense | - | - | - | - | 35 | 35 | |||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | $ | 400 | $ | 30 | $ | 206 | $ | 5 | $ | 5 | $ | 646 | |||||||||||||||||
| Benefit ratio | 85.2 | % | 78.9 | % | 83.1 | % | |||||||||||||||||||||||
| Operating cost ratio | 10.7 | % | 26.9 | % | 95.2 | % | 15.1 | % | |||||||||||||||||||||
| Humana Inc. | |||||||||||||||||||||||||||||
| 3Q14 Segment Financial Information | |||||||||||||||||||||||||||||
| in millions | |||||||||||||||||||||||||||||
| Healthcare | Other | Eliminations/ | |||||||||||||||||||||||||||
| Retail | Group | Services | Businesses | Corporate | Consolidated | ||||||||||||||||||||||||
| 3Q14 QTD | |||||||||||||||||||||||||||||
| Revenues - external customers | |||||||||||||||||||||||||||||
| Premiums: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Individual Medicare Advantage | $ | 6,448 | $ | - | $ | - | $ | - | $ | - | $ | 6,448 | |||||||||||||||||
| Group Medicare Advantage | 1,381 | - | - | - | - | 1,381 | |||||||||||||||||||||||
| Medicare stand-alone PDP | 806 | - | - | - | - | 806 | |||||||||||||||||||||||
| Total Medicare | 8,635 | - | - | - | - | 8,635 | |||||||||||||||||||||||
| Fully-insured | 926 | 1,335 | - | - | - | 2,261 | |||||||||||||||||||||||
| Specialty | 67 | 274 | - | - | - | 341 | |||||||||||||||||||||||
| Military services | - | 5 | - | - | - | 5 | |||||||||||||||||||||||
| Medicaid and other | 352 | - | - | 13 | - | 365 | |||||||||||||||||||||||
| Total premiums | 9,980 | 1,614 | - | 13 | - | 11,607 | |||||||||||||||||||||||
| Services revenue: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Provider | - | 6 | 320 | - | - | 326 | |||||||||||||||||||||||
| ASO and other | 10 | 172 | - | 2 | - | 184 | |||||||||||||||||||||||
| Pharmacy | - | - | 26 | - | - | 26 | |||||||||||||||||||||||
| Total services revenue | 10 | 178 | 346 |
|
2 |
|
- | 536 | |||||||||||||||||||||
| Total revenues - external customers | 9,990 | 1,792 | 346 | 15 | - | 12,143 | |||||||||||||||||||||||
| Intersegment revenues | |||||||||||||||||||||||||||||
| Services | - | 22 | 3,879 | - | (3,901 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Products | - | - | 968 | - | (968 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Total intersegment revenues | - | 22 | 4,847 | - | (4,869 | ) | - | ||||||||||||||||||||||
| Investment income | 24 | 6 | - | 15 | 50 | 95 | |||||||||||||||||||||||
| Total revenues | 10,014 | 1,820 | 5,193 | 30 | (4,819 | ) | 12,238 | ||||||||||||||||||||||
| Operating expenses: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Benefits | 8,469 | 1,324 | - | 24 | (151 | ) | 9,666 | ||||||||||||||||||||||
| Operating costs | 1,156 | 468 | 4,953 | 5 | (4,684 | ) | 1,898 | ||||||||||||||||||||||
| Depreciation and amortization | 43 | 27 | 37 | - | (22 | ) | 85 | ||||||||||||||||||||||
| Total operating expenses | 9,668 | 1,819 | 4,990 | 29 | (4,857 | ) | 11,649 | ||||||||||||||||||||||
| Income from operations | 346 | 1 | 203 | 1 | 38 | 589 | |||||||||||||||||||||||
| Interest expense | - | - | - | - | 38 | 38 | |||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | $ | 346 | $ | 1 | $ | 203 | $ | 1 | $ | - | $ | 551 | |||||||||||||||||
| Benefit ratio | 84.9 | % | 82.0 | % | 83.3 | % | |||||||||||||||||||||||
| Operating cost ratio | 11.6 | % | 25.8 | % | 95.4 | % | 15.6 | % | |||||||||||||||||||||
| Humana Inc. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4Q14 Segment Financial Information | ||||||||||||||||||||||||||||||
| in millions | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Healthcare | Other | Eliminations/ | ||||||||||||||||||||||||||||
| Retail | Group | Services | Businesses | Corporate | Consolidated | |||||||||||||||||||||||||
| 4Q14 QTD | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Revenues - external customers | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Premiums: | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Individual Medicare Advantage | $ | 6,407 | $ | - | $ | - | $ | - | $ | - | $ | 6,407 | ||||||||||||||||||
| Group Medicare Advantage | 1,359 | - | - | - | - | 1,359 | ||||||||||||||||||||||||
| Medicare stand-alone PDP | 792 | - | - | - | - | 792 | ||||||||||||||||||||||||
| Total Medicare | 8,558 | - | - | - | - | 8,558 | ||||||||||||||||||||||||
| Fully-insured | 902 | 1,354 | - | - | - | 2,256 | ||||||||||||||||||||||||
| Specialty | 64 | 274 | - | - | - | 338 | ||||||||||||||||||||||||
| Military services | - | 4 | - | - | - | 4 | ||||||||||||||||||||||||
| Medicaid and other | 520 | - | - | 9 | - | 529 | ||||||||||||||||||||||||
| Total premiums | 10,044 | 1,632 | - | 9 | - | 11,685 | ||||||||||||||||||||||||
| Services revenue: | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Provider | - | 6 | 303 | - | - | 309 | ||||||||||||||||||||||||
| ASO and other | 2 | 205 | - | 1 | - | 208 | ||||||||||||||||||||||||
| Pharmacy | - | - | 27 | - | - | 27 | ||||||||||||||||||||||||
| Total services revenue | 2 | 211 | 330 |
|
1 |
|
- | 544 | ||||||||||||||||||||||
| Total revenues - external customers | 10,046 | 1,843 | 330 | 10 | - | 12,229 | ||||||||||||||||||||||||
| Intersegment revenues | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Services | - | 21 | 4,014 | - | (4,035 | ) | - | |||||||||||||||||||||||
| Products | - | - | 997 | - | (997 | ) | - | |||||||||||||||||||||||
| Total intersegment revenues | - | 21 | 5,011 | - | (5,032 | ) | - | |||||||||||||||||||||||
| Investment income | 26 | 6 | - | 15 | 52 | 99 | ||||||||||||||||||||||||
| Total revenues | 10,072 | 1,870 | 5,341 | 25 | (4,980 | ) | 12,328 | |||||||||||||||||||||||
| Operating expenses: | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Benefits | 8,464 | 1,377 | - | 29 | (121 | ) | 9,749 | |||||||||||||||||||||||
| Operating costs | 1,339 | 491 | 5,150 | 3 | (4,862 | ) | 2,121 | |||||||||||||||||||||||
| Depreciation and amortization | 45 | 26 | 47 | (2 | ) | (29 | ) | 87 | ||||||||||||||||||||||
| Total operating expenses | 9,848 | 1,894 | 5,197 | 30 | (5,012 | ) | 11,957 | |||||||||||||||||||||||
| Income (loss) from operations | 224 | (24 | ) | 144 | (5 | ) | 32 | 371 | ||||||||||||||||||||||
| Interest expense | - | - | - | - | 84 | 84 | ||||||||||||||||||||||||
| Income (loss) before income taxes | $ | 224 | $ | (24 | ) | $ | 144 | $ | (5 | ) | $ | (52 | ) | $ | 287 | |||||||||||||||
| Benefit ratio | 84.3 | % | 84.4 | % | 83.4 | % | ||||||||||||||||||||||||
| Operating cost ratio | 13.3 | % | 26.3 | % | 96.4 | % | 17.3 | % | ||||||||||||||||||||||
| Humana Inc. | ||||||||||||||||||||||
| FY 2014 Segment Financial Information | ||||||||||||||||||||||
| in millions | ||||||||||||||||||||||
| Healthcare | Other | Eliminations/ | ||||||||||||||||||||
| Retail | Group | Services | Businesses | Corporate | Consolidated | |||||||||||||||||
| 2014 YTD | ||||||||||||||||||||||
| Revenues - external customers | ||||||||||||||||||||||
| Premiums: | ||||||||||||||||||||||
| Individual Medicare Advantage | $ | 25,782 | $ | - | $ | - | $ | - | $ | - | $ | 25,782 | ||||||||||
| Group Medicare Advantage | 5,490 | - | - | - | - | 5,490 | ||||||||||||||||
| Medicare stand-alone PDP | 3,404 | - | - | - | - | 3,404 | ||||||||||||||||
| Total Medicare | 34,676 | - | - | - | - | 34,676 | ||||||||||||||||
| Fully-insured | 3,265 | 5,339 | - | - | - | 8,604 | ||||||||||||||||
| Specialty | 256 | 1,098 | - | - | - | 1,354 | ||||||||||||||||
| Military services | - | 19 | - | - | - | 19 | ||||||||||||||||
| Medicaid and other | 1,255 | - | - | 51 | - | 1,306 | ||||||||||||||||
| Total premiums | 39,452 | 6,456 | - | 51 | - | 45,959 | ||||||||||||||||
| Services revenue: | ||||||||||||||||||||||
| Provider | - | 23 | 1,254 | - | - | 1,277 | ||||||||||||||||
| ASO and other | 39 | 740 | - | 9 | - | 788 | ||||||||||||||||
| Pharmacy | - | - | 99 | - | - | 99 | ||||||||||||||||
| Total services revenue | 39 | 763 | 1,353 |
|
9 |
|
- | 2,164 | ||||||||||||||
| Total revenues - external customers | 39,491 | 7,219 | 1,353 | 60 | - | 48,123 | ||||||||||||||||
| Intersegment revenues | ||||||||||||||||||||||
| Services | - | 78 | 15,098 | - | (15,176 | ) | - | |||||||||||||||
| Products | - | - | 3,749 | - | (3,749 | ) | - | |||||||||||||||
| Total intersegment revenues | - | 78 | 18,847 | - | (18,925 | ) | - | |||||||||||||||
| Investment income | 97 | 23 | - | 60 | 197 | 377 | ||||||||||||||||
| Total revenues | 39,588 | 7,320 | 20,200 | 120 | (18,728 | ) | 48,500 | |||||||||||||||
| Operating expenses: | ||||||||||||||||||||||
| Benefits | 33,508 | 5,130 | - | 102 | (574 | ) | 38,166 | |||||||||||||||
| Operating costs | 4,576 | 1,936 | 19,307 | 17 | (18,197 | ) | 7,639 | |||||||||||||||
| Depreciation and amortization | 165 | 103 | 155 | - | (90 | ) | 333 | |||||||||||||||
| Total operating expenses | 38,249 | 7,169 | 19,462 | 119 | (18,861 | ) | 46,138 | |||||||||||||||
| Income from operations | 1,339 | 151 | 738 | 1 | 133 | 2,362 | ||||||||||||||||
| Interest expense | - | - | - | - | 192 | 192 | ||||||||||||||||
| Income before income taxes | $ | 1,339 | $ | 151 | $ | 738 | $ | 1 | $ | (59 | ) | $ | 2,170 | |||||||||
| Benefit ratio | 84.9 | % | 79.5 | % | 83.0 | % | ||||||||||||||||
| Operating cost ratio | 11.6 | % | 26.5 | % | 95.6 | % | 15.9 | % | ||||||||||||||
| Humana Inc. | ||||||||||||
| Ending Membership Detail | ||||||||||||
| In thousands | ||||||||||||
| March 31, 2014 | June 30, 2014 | September 30, 2014 | December 31, 2014 | |||||||||
| Medical Membership: | ||||||||||||
| Retail | ||||||||||||
| Individual Medicare Advantage | 2,330.8 | 2,359.0 | 2,402.8 | 2,427.9 | ||||||||
| Group Medicare Advantage | 477.6 | 479.7 | 484.9 | 489.7 | ||||||||
| Medicare stand-alone PDPs | 3,856.5 | 3,885.5 | 3,940.8 | 3,994.0 | ||||||||
| Total Medicare | 6,664.9 | 6,724.2 | 6,828.5 | 6,911.6 | ||||||||
| Individual commercial | 715.6 | 1,120.8 | 1,085.8 | 1,016.2 | ||||||||
| State-based Medicaid | 129.6 | 167.0 | 296.3 | 316.8 | ||||||||
| Medicare Supplement | 118.4 | 123.5 | 129.2 | 131.9 | ||||||||
| Total Retail | 7,628.5 | 8,135.5 | 8,339.8 | 8,376.5 | ||||||||
| Group | ||||||||||||
| Fully-insured medical commercial | 1,200.2 | 1,210.1 | 1,212.3 | 1,235.5 | ||||||||
| ASO commercial | 1,142.0 | 1,120.1 | 1,111.9 | 1,104.3 | ||||||||
| Military services | 3,098.0 | 3,111.3 | 3,085.6 | 3,090.4 | ||||||||
| Total Employer Group | 5,440.2 | 5,441.5 | 5,409.8 | 5,430.2 | ||||||||
| Other Businesses | ||||||||||||
| Long-term care and other | 37.9 | 36.7 | 36.0 | 35.0 | ||||||||
| Total Other Businesses | 37.9 | 36.7 | 36.0 | 35.0 | ||||||||
| Total Medical Membership | 13,106.6 | 13,613.7 | 13,785.6 | 13,841.7 | ||||||||
| Specialty Membership: | ||||||||||||
| Retail | ||||||||||||
| Dental - fully-insured | 803.2 | 889.1 | 876.4 | 828.5 | ||||||||
| Vision | 176.7 | 202.7 | 209.0 | 208.4 | ||||||||
| Other supplemental benefits | 143.8 | 137.7 | 134.1 | 128.9 | ||||||||
| Total Retail | 1,123.7 | 1,229.5 | 1,219.5 | 1,165.8 | ||||||||
| Group | ||||||||||||
| Dental - fully-insured | 2,397.6 | 2,401.6 | 2,379.7 | 2,370.5 | ||||||||
| Dental - ASO | 800.4 | 792.1 | 783.7 | 772.4 | ||||||||
| Vision | 2,072.3 | 2,080.1 | 2,074.7 | 2,103.3 | ||||||||
| Other supplemental benefits | 1,330.6 | 1,302.2 | 1,287.2 | 1,256.5 | ||||||||
| Total Employer Group | 6,600.9 | 6,576.0 | 6,525.3 | 6,502.7 | ||||||||
| Total Specialty Membership | 7,724.6 | 7,805.5 | 7,744.8 | 7,668.5 | ||||||||
Source:
Humana Investor Relations
Regina Nethery, 502-580-3644
Rnethery@humana.com
or
Humana
Corporate Communications
Tom Noland, 502-580-3674
Tnoland@humana.com
http://cts.businesswire.com/ct/CT?id=smartlink&url=http%3A%2F%2Fwww.humana.com&esheet=51085015&lan=en-US&anchor=http%3A%2F%2Fwww.humana.com&index=3&md5=4e758241467f85936d5cf4708d6f01a6